Enriquecimento de dados

Disponibilizamos pesquisas de dados cadastrais básicos aos conjuntos de informações exclusivas, como forma de garantir a higienização, suporte e assertividade das atividades realizadas

Online Dispute Resolution – ODR

Novo método de resolução de conflitos com o uso das novas tecnologias aliada a técnicas de conciliação, negociação e mediação.

Gateway de Pagamento 

Ferramenta de integração de meios de pagamentos, boletos, cartões e outros meios validados

Assistente Virtual

Conectividade e Interação de forma a garantir proximidade e serviços ininterruptos

Campanhas (Cluster)

Criação de parâmetros para cálculo e atualização diária dos valores, com fluxos de trabalho escalonado e integrado com equipe operacionais interna ou externa. Segmentação da carteira por perfil, carteira, valor, tempo de atraso e probabilidade de recebimento.

Ambiente Digital

Utilização de assinaturas digitais e eletrônicas dos Termos de Acordo e gerenciamento eletrônico dos documentos. Nossa ferramentas transformam conversas em textos, textos em conteúdo de análise e estratégia. 

Ferramenta HeatMap

Rastreamento das atividades, informações e movimentos do púlbico alvo, para fazer mudanças estratégicas e conseguir resultados significativos.

Central de Comunicações

Definição dos canais de comunicação, envio e monitoramento automático de E-mails, SMS e Carta/Correios. Integração própria com API dos Correios (AR Digital).

Auditoria Intercorrente

Integração entre dados e informações quantitativas e qualitativas, para aferir métricas de desemprenho e de satisfação dos envolvidos